「智慧服務首部曲：從探索餐旅體驗開始」-來自學生的反饋

2021年10月底出版了「智慧服務首部曲：從探索餐旅體驗開始」一書後，110學年第二學期教授「智慧服務（Smart Service）」一課時，我就開始將我的這本書列為「參考讀物」（我有送兩本給系上，讓學生可以自己去看）（五南出版社主編，請不要打我）。半年後，收到看完書的學生反饋：✍可以說那本書把最基礎的概念都解釋得很清楚詳細，所以如果要了解什麼是智慧服務和跟餐旅業之間的關係，這本書蠻好用的✍ 自去年迄今，本書出版一年了，所以有學生真的看完了（我通常不會把自己的書當成「教科書」，通常都是作為參考讀物，不過「智慧服務」這件事，從系所方向規劃、能力規劃、課程規劃等，包括邀請資通訊科技專業、即將擔任某市市長擔任課程審查委員、直到後續與Amazon Web Services (AWS)、台灣微軟 Microsoft、Aiello.AI犀動科技、研華台灣-Advantech Taiwan、IHG Hotels & Resorts等，雲端科技、智慧聯網科技、餐旅領域等單位的合作，又幫助學校建置部分的智慧校園、系所建置智慧服務平台等。加上本身過往著實跨足資訊、商業、教育、學習、管理、美學等領域。所以，後來決定出版這本書時，本來就是保持著使用大家比較容易接觸到的餐旅體驗、比較簡單的語言來陳述「智慧服務」是什，讓大家不會把過往插電的服務、或是接電腦的服務、又或是e化服務混為一談（但這些都是形成後段智慧服務的重要進程與元素）。感謝先前許多使用方的教師們給我的正向回饋，現在也有接受方的學，讓我知道他的心得了。感謝犀動科技、aiello、研華科技、Advantech、goldentulip、金鬱金香酒店集團、覓食國際等國際科技大廠與觀光餐旅產業的前輩與好朋友們的推薦。後學沒有辜負大家的支持，讀者真的有所收穫！想要讀讀比較沒有那麼hardcore的跨領域科技與服務結合的應用的內容的話，

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